Le diagnostic en ligne est gratuit et votre score est commenté sous 24 heures.
Accompagner les organisations. Développer leur performance
L’audit organisationnel qui commence par un diagnostic gratuit.
La méthodologie OSERA® suit un parcours en trois temps, au sein duquel plusieurs fonctions se succèdent : mesurer, comprendre, orienter et accompagner.
- un diagnostic préalable gratuit et sans engagement, permettant d’obtenir une première photographie déclarative du périmètre diagnostiqué et d’identifier les zones appelant un approfondissement ;
- un audit ciblé, librement commandé par l’organisation, comprenant l’analyse des causes, les conclusions d’audit, les recommandations détaillées et leur traduction dans une feuille de route ;
- un accompagnement facultatif destiné à soutenir la mise en œuvre et le suivi des recommandations.
Le positionnement
Accompagner les organisations.
Développer leur performance
OSERA identifie les forces et les fragilités des organisations, révèle des leviers d’amélioration et accompagne leur transformation. Un objectif clair : développer durablement la performance d’une organisation.
OSERA : un acronyme, une méthode
OSERA porte sa méthode dans son nom même : Optimiser, Sécuriser, Encadrer, Responsabiliser, Accompagner. Cinq piliers, déclinés en cinq portes d’entrée, pour analyser votre organisation, identifier ce qui la freine et faire émerger ses leviers de performance.
Optimiser
- Améliorer la performance économique
- Renforcer l’efficacité opérationnelle
Sécuriser
- Maîtriser les risques de l’organisation
- Définir un cadre juridique adapté
Encadrer
- Fixer un cadre de gouvernance clair
- Accompagner managers et équipes dans leurs rôles respectifs
Responsabiliser
- Intégrer les enjeux environnementaux et sociétaux
- Engager l’organisation dans une démarche durable
Accompagner
- Faciliter l’acceptation des transitions
- Favoriser l’atteinte des objectifs de performance
Trois temps et un fonctionnement à la carte adapté à votre besoin et à votre organisation
Un audit n’a de sens que s’il s’inscrit dans une volonté de faire évoluer l’organisation. La première condition de la méthode OSERA est donc l’adhésion : accepter d’interroger son fonctionnement, d’en identifier les forces comme les fragilités, et d’engager une démarche de transformation.
Le diagnostic
Gratuit- Un questionnaire rapide et complet.
- Obtenez votre score OSERA.
- Situez votre organisation selon quatre niveaux : Maîtrisé, Vigilance, Alerte ou Critique.
- Recevez une première lecture personnalisée de vos résultats et identifiez les sujets à approfondir.
Vous pouvez vous arrêter là et garder votre constat.
L’audit
Sur devis personnalisé- Une analyse approfondie de votre organisation et de son fonctionnement.
- Des entretiens, une analyse des pièces et un recoupement des données recueillies.
- L’identification des causes à l’origine des fragilités constatées.
- Un rapport d’audit complet, accompagné d’une présentation des conclusions et de préconisations opérationnelles.
Vous pouvez vous arrêter là et mettre en œuvre vous-même.
L’accompagnement
Sur devis, à la carte- La mise en œuvre concrète des préconisations issues de l’audit.
- Un accompagnement à la carte, selon vos priorités, votre calendrier et vos besoins.
- La mobilisation des expertises nécessaires à chaque étape de la transformation.
- Un travail avec vos équipes pour favoriser l’adhésion et l’acceptabilité des changements.
Vous décidez de l’accompagnement et nous le construisons ensemble, à la carte.
Le diagnostic de votre organisation sans engagement
Deux diagnostics, adaptés à votre périmètre
Le premier offre une vision globale de l’organisation. Le second se concentre sur la commande publique, un domaine aux enjeux et aux règles spécifiques.
Le diagnostic organisation générale
Pour les entreprises comme pour les personnes publiques (collectivités territoriales, EPCI, établissements publics, administrations…), le diagnostic OSERA permet de porter un regard global sur le fonctionnement de l’organisation et d’identifier ses principaux points d’appui et de vigilance.
- Explorez les piliers OSERA à travers un questionnaire rapide et complet.
- Obtenez votre score et situez le niveau de maîtrise de votre organisation.
- Identifiez les forces, les fragilités et les premiers leviers susceptibles d’améliorer la performance de votre organisation.
Le diagnostic performance des services de la commande publique
Destiné aux acheteurs publics qui souhaitent évaluer la performance de leur service marchés publics ou commande publique, le diagnostic OSERA permet d’en apprécier le fonctionnement, la maîtrise et les marges de progression.
- Évaluez votre service à travers les dimensions clés de la commande publique : organisation, sécurisation, pratiques, responsabilités et performance.
- Obtenez un score objectif et situez le niveau de maîtrise de votre service.
- Identifiez ses points forts, ses fragilités et les leviers susceptibles d’améliorer durablement son fonctionnement.
Votre organisation est-elle aussi performante qu’elle pourrait l’être ?
Entreprise, organisation publique ou service en charge de la commande publique : le diagnostic OSERA vous permet de prendre du recul sur votre fonctionnement, d’objectiver vos forces et vos fragilités, et d’identifier vos marges de progression.
Votre organisation contribue-t-elle pleinement à votre performance ?
Gouvernance, organisation, responsabilités, fonctionnement des équipes, processus internes : le diagnostic permet de prendre du recul sur votre fonctionnement et d’identifier les leviers d’une organisation plus performante.
Voir l’audit organisationnel en entrepriseVotre organisation contribue-t-elle pleinement à la qualité et à la performance du service public ?
Organisation des services, gouvernance, responsabilités, circulation de l’information, processus décisionnels : le diagnostic permet de prendre du recul sur votre fonctionnement et d’identifier les leviers d’une organisation plus efficace et performante.
Voir l’audit organisationnel en collectivitéVotre commande publique est-elle aussi performante qu’elle pourrait l’être ?
Organisation, sécurisation juridique, pratiques d’achat, délais, répartition des responsabilités, relations avec les prescripteurs et les prestataires : le diagnostic objective le fonctionnement de votre service commande publique et identifie les leviers pour en améliorer durablement la performance.
Voir le diagnostic commande publiqueCe qui fait la différence OSERA
OSERA croise plusieurs regards sur l’organisation : juridique, organisationnel, humain et opérationnel. Cette approche permet de sécuriser les pratiques, de ne pas s’arrêter au problème visible, mais d’en rechercher les causes, d’en mesurer les effets et de construire des réponses adaptées à la réalité de chaque organisation.
- 01 Une méthode structurée, pas une analyse standardiséeOSERA s’appuie sur un référentiel et une méthode d’analyse propres. Chaque organisation est étudiée dans son contexte, son fonctionnement et ses contraintes. L’objectif n’est pas d’appliquer une solution toute faite, mais de comprendre avant de préconiser.
- 02 Le droit comme outil de sécurisation, pas comme seule grille de lecturePortée par le cabinet Huglo Lepage Avocats, la méthode intègre naturellement les enjeux juridiques et les responsabilités. Mais l’analyse va au-delà : gouvernance, organisation, processus, fonctionnement des équipes et performance sont examinés ensemble.
- 03 Une connaissance concrète des organisationsOSERA s’appuie sur une expérience concrète des organisations, de leurs contraintes et de leurs modes de décision. La méthode confronte l’analyse à la réalité du terrain.
- 04 Transformer avec les équipes, pas contre ellesUne préconisation n’a de valeur que si elle peut être mise en œuvre. OSERA intègre les enjeux humains de la transformation : accompagnement des dirigeants, compréhension des résistances, adhésion des équipes, acceptabilité des changements et accompagnement dans la durée.
Une équipe dédiée : les bonnes expertises, au bon moment
OSERA mobilise les compétences nécessaires en fonction de vos problématiques et de vos besoins. Expertise juridique, organisationnelle, managériale ou spécialisée : l’équipe d’intervention est construite en fonction des besoins de chaque mission.
La méthode est portée par le cabinet Huglo Lepage Avocats et peut associer, lorsque la mission le nécessite, des expertises complémentaires.
Découvrir l’équipe et nos expertisesLes questions que l’on nous pose avant de commencer
Oui, totalement, et sans contrepartie. Les prestations qui peuvent suivre, l’audit et l’accompagnement, sont établies sur devis, après un échange avec vous.
Non. La méthode se déroule en trois temps et vous vous arrêtez où vous voulez. Beaucoup d’organisations en restent au diagnostic, et c’est un usage parfaitement légitime.
Sous 24 heures. Vous ne recevez pas seulement un chiffre : le score est replacé dans le contexte de votre type d’organisation et de votre fonction.
Votre nom, votre prénom, vos coordonnées, le type de votre organisation et votre fonction. Les deux dernières comptent autant que les autres : une même situation n’est pas vue de la même façon depuis la direction, depuis un service ou depuis un poste d’agent.
Osera est la méthode d’audit développée et utilisée par le cabinet. C’est une branche de son activité, avec sa propre identité, parce qu’un audit organisationnel n’est pas une mission d’avocat au sens habituel du terme.
Cela dépend de votre taille, du périmètre à examiner et de votre calendrier. Une organisation qui a six mois devant elle et une organisation qui doit trancher en trois semaines ne demandent pas le même travail. Le devis arrive après l’échange, jamais avant.
Vos réponses servent uniquement à établir votre score et à vous répondre. Elles ne sont ni cédées ni revendues.
Quelques minutes pour savoir où en est votre organisation ?
Diagnostic gratuit, sans engagement, score obtenu sous 24h.